fbpx
 

Hơn 6,000 tiệm Nails trên toàn nước Mỹ đang sử dụng Yes! Rewards do công ty Swipetech nghiên cứu và phát triển. Theo thống kê của Swiptech:

  • Hơn 70% tăng trưởng doanh số hàng tháng cho tiệm Nails
  • 98% reviews tốt trên các trang mạng xã hội như Facebook, Yelp, Google, Twitter
  • 97% khách hàng trở lại Tiệm Nail sau lần đầu sử dụng dịch vụ
  • Hơn 75% khách hàng thường xuyên của Tiệm trở thành khách hàng VIP

Với mô hình lấy Khách hàng là trọng tâm, áp dụng công nghệ tiên tiến nhất hiện nay, Swipetech cam kết Yes! Rewards cung cấp giải pháp kinh doanh tối ưu nhất cho các Tiệm Nails.

Gửi tin nhắn nhắc hẹn:
Bày tỏ sự quan tâm và chăm sóc

Yes!Rewards
Khách Hàng

Chương trình tích lũy điểm thưởng:
Thể hiện phong cách làm việc chuyên nghiệp
Khách hàng thành viên:
Tạo Ấn Tượng với Khách Hàng
Gửi tin nhắn chương trình khuyến mại:
Thiết lập mối quan hệ thân thiếtnghiệp
Gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật, lễ, Tết:
Củng cố tình thân




Tiêu chí 1

Khách hàng thành viên: Tạo Ấn Tượng với Khách Hàng

  • Khách hàng đăng nhập thành viên khi đến tiệm
  • Đặt dịch vụ, thợ ngay tại tiệm, và được sắp xếp theo số ticket
  • Khách hàng được chia thành từng nhóm: VIP, Regular, Long time no see…
  • Quản lý hoạt động của Tiệm một cách khoa học, và hợp lý.
  • Chủ động điều đình Thợ và sắp xếp dịch vụ cho Khách Hàng một cách nhanh chóng và khoa học.
  • Thanh toán nhanh, gọn, và chính xác cho Khách Hàng.
  • Giảm thiểu tối đa thời gian chờ cho Khách Hàng.
  • Theo kịp xu hướng Quản Lý và Chăm Sóc Khách Hàng bằng công nghệ hiện đại nhất.

Tiêu chí 2

Chương trình tích lũy điểm thưởng: Thể hiện phong cách làm việc chuyên nghiệp

  • Giữ Khách hàng cho tiệm bằng Chương trình tích lũy điểm thưởng
  • Dựa vào số điểm tích lũy, quản lý các Khách Hàng ra vào Tiệm
  • Chủ động tạo mối quan hệ với Khách Hàng
  • Xác định từng nhóm Khách Hàng để có chiến lược Marketing phù hợp.

Tiêu chí 3

Gửi tin nhắn nhắc hẹn: Bày tỏ sự quan tâm và chăm sóc

  • Bày tỏ sự quan tâm và chăm sóc
  • Phong cách làm việc chuyên nghiệp
  • Quản lý chặt chẽ Danh sách Khách hẹn để điều phối nhân viên cho phù hợp
  • Chủ động tiếp cận Khách Hàng
  • Tạo cho Khách Hàng cảm giác được phục vụ tận tình ngay cả trước khi họ có mặt và sử dụng dịch vụ tại Tiệm.

Tiêu chí 4

Gửi tin nhắn chương trình khuyến mại: Thiết lập mối quan hệ thân thiết

  • Tăng Doanh số cho Tiệm
  • Tăng tính cạnh tranh về Chất lượng dịch vụ, Giá cả trên thị trường
  • Tăng khả năng chi tiêu của Khách Hàng mỗi lần đến Tiệm
  • Tăng khả năng Khách Hàng sử dụng các dịch vụ mà Tiệm có (không chỉ những dịch vụ mà Khách hàng hay sử dụng)
  • Tăng số lượng nhóm Khách Hàng VIP và Khách Hàng Thường Xuyên
  • Nâng số lượng nhóm Khách Hàng cũ và Khách Hàng mới lên thành Khách Hàng VIP và Khách Hàng thường xuyên
  • Giảm số lượng nhóm Khách Hàng Long Time No See

Tiêu chí 5

Gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật, lễ, Tết: Củng cố tình thân

  • Hoàn thiện Chăm sóc Khách Hàng từ A đến Z
  • Tăng Doanh số cho Tiệm
  • Tăng độ trung thành của Khách Hàng 
  • Tăng số lượng nhóm Khách Hàng VIP và Khách Hàng Thường Xuyên
  • Nâng số lượng nhóm Khách Hàng cũ và Khách Hàng mới lên thành Khách Hàng VIP và Khách Hàng Thường Xuyên
  • Giảm số lượng nhóm Khách Hàng Long Time No See

 

Share This